Care sunt sarcinile și responsabilitățile dumneavoastră specifice în domeniul serviciilor sociale?
În calitate de consilier al orașului Rorschach, sunt responsabil pentru zona „afaceri sociale”. Introduc subiecte asociate consiliului local și/sau ofer informații noi despre acest domeniu.
Cooperarea strânsă cu toți jucătorii importanți din acest domeniu este esențială. De exemplu, sunt în consiliul de administrație al Spitex, în comitetul regional al Pro Senectute, în comitetul de funcționare al căminului de bătrâni din orașul Rorschach și în consiliul de administrație al asociației cu scop special PeLago, un azil de bătrâni din regiunea Rorschach, care este operat în cooperare cu alte comunități.
Ca municipalitate, suntem implicați în aceste organizații fie strategic, fie în cadrul unor acorduri de servicii (de exemplu, cu Pro Senectute sau Spitex) pentru a verifica dacă procedura planificată a acestora este în conformitate cu interesele orașului Rorschach.
Care sunt principalele provocări cu care vă confruntați în ceea ce privește nevoia tot mai mare de îngrijire și cum vă influențează aceasta munca zilnică?
În calitate de consilier orășenesc în mod specific din perspectiva orașului Rorschach, eu resp. trebuie să ne asigurăm că se acordă îngrijire ambulatorie. Ne îndeplinim mandatul în cooperare cu organizații partenere care își asumă sarcini în cadrul acordurilor de servicii.
Din cauza lipsei de personal calificat de îngrijire a sănătății și a programului de lucru strâns, poate fi dificilă îndeplinirea contractului de servicii. Pentru ca serviciile să funcționeze corect, este nevoie în primul rând de specialiști bine pregătiți. Cu toate acestea, găsirea personalului necesar este o mare provocare, având în vedere lipsa de lucrători calificați din domeniul sănătății.
Mai mult, în prezent nu există strategii concrete cu privire la modul de abordare a acestei probleme pe termen lung.
Cum oferă municipalitatea (sau instituția publică) sprijin în acest sens sau ce face municipalitatea (sau instituția publică) pentru a face față acestor provocări?
Încercăm să atenuăm deficitul lucrând cu agenții de angajare temporară sau prin crearea unor condiții de muncă mai atractive pentru profesioniștii din îngrijire, de exemplu prin oferirea unui program de lucru flexibil.
Investim, de asemenea, în formare și ne asigurăm că facilitățile noastre acordă o prioritate ridicată formării. Cu toate acestea, nu dorim să contribuim la competiția dintre regiuni. Dorim să abordăm aceste provocări într-un mod sustenabil și orientat spre soluții și nu pur și simplu să mutăm problema în alte locuri. Pentru că dacă oamenii nu mai lipsesc aici (la Rorschach), vor lipsi în alt loc.
Măsurile menționate necesită și sprijinul nostru financiar. De exemplu, costurile pentru detașarea angajaților temporari (în special la Spitex) sunt suportate indirect de municipalitate, întrucât sunt acoperite de așa-numita finanțare reziduală.
Pe lângă măsurile de sprijin menționate mai sus, lucrăm constant și la idei noi. În prezent, există o discuție dacă am putea recruta îngrijitori mai ușor cu o reclamă mai bună.
În final, însă, lipsește personal calificat, iar toate primăriile îi caută.
Ce părere aveți despre utilizarea tehnologiei pentru a recruta mai mulți îngrijitori/profesionisti în domeniul sănătății?
Tehnologii precum aplicația HEROES sunt extrem de interesante. Cu toate acestea, încă trebuie să vedem dacă aplicația are de fapt potențialul de aplicare practică sau nu. Și în viitorul îndepărtat, cine știe, roboții ar putea oferi sprijin și atunci când vine vorba de lipsa de personal calificat. Poate că roboții pot fi folosiți într-un viitor îndepărtat, dar, după părerea mea, această cercetare este încă într-un stadiu foarte incipient.
Vedeți un beneficiu/valoare adăugată a unei aplicații online, inclusiv aplicații video și recenzii ale experților?
Cu siguranță trebuie încercat. Rămâne de văzut dacă funcționează sau nu. Ideea unei aplicații care se concentrează pe reunirea îngrijitorilor și a celor care beneficiază de îngrijire este convingătoare.
Sincer vorbind, totuși, sunt îngrijorat de cazurile de control adecvate și de asumarea responsabilităților. Cine își asumă responsabilitatea pentru a se asigura că oamenii potriviți sunt găsiți și că aceștia au de fapt abilitățile pe care pretind că le au? Sau ce se întâmplă dacă un îngrijitor sau o persoană care oferă îngrijire este acuzat de furt? Cine se ocupă de problemele generale legate de asigurări?
De exemplu, cu Spitex sau Pro Senectute, organizația respectivă își asumă responsabilitatea pentru aspectele menționate mai sus și poate oferi astfel persoanei care urmează să fie îngrijită o mai mare siguranță în ceea ce privește îngrijirea de înaltă calitate. Mai ales că locuința privată a unei persoane în vârstă este un loc personal și sensibil, este necesară o mare încredere.
Prin urmare, acordurile private sunt bune și o posibilă abordare pentru rezolvarea problemei. Cu toate acestea, dacă apar probleme în timpul sarcinii de lucru, există unele deficiențe.
Mai aveți întrebări sau comentarii despre proiectul HEROES?
Cred că este important să gestionăm bine dezvoltarea HEROES, altfel proiectul riscă să fie perceput ca Tinder sau Wish.
Principala provocare va fi în mod clar să construim încredere. Deoarece aspectul privat al abordării HEROES este delicat, cooperarea cu organizații precum Pro Senectute, Home Instead sau Spitex are multe avantaje.
